平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、Microsoft社のサービスで発生している大規模な障害の影響により、
こすもすお客様センターではメールの送受信ができない状態となっております。
復旧までの間、下記の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけしますが、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。
■ 障害による影響
・「銀座 和光｜特別レセプションへご招待」の、当選発表メールの配信について
ご案内の通り本日16：00に配信予定ですが、障害復旧状況およびお客様の受信環境等により本日到着しない可能性がございます。
ご当選のお客様には本日こすもすお客様センターよりお電話にてご案内いたします。
- メールでのお問い合わせ（cosmos@ewel.co.jp 宛）
受信ができない状況です。
※Webお問い合わせフォームからは、通常どおりご連絡いただけます。
- こすもすお客様センターからのメールでのご返信
メール配信ができない状況です。
いただいたお問い合わせへのご返信は、障害の復旧後に順次対応いたします。
■ お急ぎの場合
お急ぎのご用件は、下記こすもすお客様センターまでお電話にてお問い合わせください。
こすもすお客様センター
Tel：0120-109-054
営業時間：10:00〜18:00
定休日：土・日・祝日
お問い合わせフォーム：
https://www.tokyu-cosmos.jp/form/contact/